电话机器人比人工好在哪？

一、电话机器人比人工好在哪？

首先从成本上来讲，电话机器人每月所需费用不到人工的十分之一，而且减少了管理成本，不用考虑机器人的情绪和工作状态，并且可以随意调节机器人的工作饱和度。再者从工作效率上讲，电话机器人自由设置时间的基础上，可拨号800-1200左右，大大超过人工速度，为企业运营效益，加快对市场的宣传度

二、市面上众多电销机器人，如何选择呢？

您好，从几个方面来看。1.在众多产品中，能做到两千以上大并发数的几乎没有，而拥有阿里支持的百灵鸟机器人可以做到7000。2.看录音环节。百灵鸟可以自主录音，也可以与移动的录音团队合作，为客户录音3.在技术团队层面上和顶尖团队合作。目前与阿里合作的只有百灵鸟，有20多个技术员专门为他们服务4.看背景。百灵鸟电销机器人是大唐电信2018年首推的孵化项目，是目前行业唯一一家有电信行业背景的公司，也是深圳市政府力推创新企业

三、电商企业如何提升智能语音机器人客单转化率？

首先是要重视营销话术的设置，我们在进行智能语音机器人外呼的时候，话术是在和客户沟通时候，一个非常关键的部分。话术设置的好，客户也会被我们引导消费。

其次重视一些电商赠品和诱惑。我们也要去重视售前的时候，要向客户介绍一些好的活动赠品等等，这样对客户来说是一种吸引力，能够有效的推动客户。

最后就是要重视实时互动，如果智能语音机器人没有办法解决问题。可以转人工客服，人工客服及时介入也是能够提升转化率，毕竟智能语音机器人它仅仅是辅助人工客服，不能够完全取代人工客服。